市委老干部局立足“实、深、真” 开展暑期走访慰问老干部活动
来源：
市委老干部局 |
发布日期：
2014-09-17 00:00
为做好夏季高温期间老干部服务工作，用实际行动促进教育实践活动取得实效，8月份，柳州市委老干部局开展了“送清凉、话关切、解难事”的暑期走访慰问老干部活动，对全市282名市属机关、企事业单位离休干部（不含六县离休干部及四城区破产、改制企业离休干部）进行普遍走访慰问，与老干部攀真亲、结对子、服好务，为广大离休干部送去了党和政府的关怀和温暖。
一是立足于“实”，走出机关“察老情”。将暑期走访慰问老干部列为今年的重点工作，制定了《市委老干部局暑期走访慰问老干部的工作方案》，召开了工作动员会，对走访慰问的活动内容、形式及工作要求进行具体安排、精心部署，确保活动顺利开展。以“送清凉，话关切，解难事”为主题，将全局16名干部职工分成8个工作组，每组由1名局领导或处级干部带队负责，每人与16—18名市属离休干部结成帮扶对子，通过集中慰问、上门走访、到医院问候等形式，及时了解老干部思想、生活、身体等状况，听取老干部的意见和建议，尽力为老干部办实事、做好事、解难事，实行“四必访(重大节日必访、生病住院必访、家有大事必访、特殊困难必访)”“三个一”（每月电话问候一次、每季上门走访一次、每年座谈交流一次）的亲情服务。
二是着眼于“深”，走进家门“暖老心”。走访中，工作人员冒着酷暑、顶着烈日，深入老干部家中、走进老干部病房，对老同志进行挨家挨户走访、真心真意慰问，为他们送去牛奶等慰问品，对年满80、90周岁的离休干部送去慰问金，祝愿老同志们健康长寿、生活幸福。每到一处，工作人员都与老干部促膝交谈，仔细询问他们的待遇落实和身体状况、生活起居等情况，嘱咐他们在盛夏中注意防暑降温，加强疾病防范，注重自身保健。对老干部关心的一些利益、政策性问题进行详细解答，认真落实好老干部工作政策和各项待遇，把党对老干部的敬重之意、关爱之情送到他们的心坎上。将长期生病住院、家有特殊困难、“空巢”、独居、失能等离休干部作为重点对象，加大在生活上帮助、心理上关怀、精神上慰藉的服务力度，及时帮助他们排忧解难、尽力为他们多办实事好事。同时，结合党的群众路线教育实践活动，向老干部宣讲党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列重要讲话精神，传达市委“关于组织离退休党员干部开展好党的群众路线教育实践活动”的重要文件精神等，使老同志始终保持政治坚定、思想稳定，与党和政府同心同德、同向同行。鼓励、引导老干部党员积极参与群众路线教育实践活动，把智慧和力量集聚到助推发展、共建和谐上来，为谱写好中国梦的“五美五好”柳州新篇章建言献策、发挥余热，凝聚更多正能量。
三是致力于“真”，走近身边“解老忧”。按照亲情服务的工作要求，制定了走访慰问的情况记录表，设计了老干部政治生活待遇落实，思想、生活、身体情况，政治学习和精神文化生活需求，反映的问题和意见、建议，工作人员办理、反馈情况等5大方面的调查内容，并将待遇落实细化为节日慰问、生日祝寿、健康体检、增发生活补贴、护理费是否按新标准发放到位等12小项，采取工作人员提问、老干部作答的方式，将各项情况认真记录、详细填写，为每名老干部建立个人情况小档案，时常更新、经常查阅，便于提供更务实、更高效、更优质的服务。为每个老干部发放了亲情服务卡，卡上印有市委老干局领导、科（室）负责人、工作人员的办公电话和手机号码，做到“零距离”关爱、“无间隙”服务。慰问中，工作人员广泛征求、虚心听取老干部的各种意见、建议，详细了解、掌握老干部生活中存在的实际困难和突出问题，及时梳理分析、办理反馈，实行“挂号销号”制度，确保各项政策、“两个待遇”全部落实到位。对于老干部提出的要求和问题，如果政策明确规定可以办的，立即协调，跟踪负责，确保解决；对政策没有明确规定的、老干部确实需要的，从实际出发，想方设法积极解决；对不符合政策规定，无法解决的问题，耐心细致地做好解释工作，争取老同志的理解和支持。广大离休干部对本次走访慰问工作普遍表示了满意和感谢。
一是立足于“实”，走出机关“察老情”。将暑期走访慰问老干部列为今年的重点工作，制定了《市委老干部局暑期走访慰问老干部的工作方案》，召开了工作动员会，对走访慰问的活动内容、形式及工作要求进行具体安排、精心部署，确保活动顺利开展。以“送清凉，话关切，解难事”为主题，将全局16名干部职工分成8个工作组，每组由1名局领导或处级干部带队负责，每人与16—18名市属离休干部结成帮扶对子，通过集中慰问、上门走访、到医院问候等形式，及时了解老干部思想、生活、身体等状况，听取老干部的意见和建议，尽力为老干部办实事、做好事、解难事，实行“四必访(重大节日必访、生病住院必访、家有大事必访、特殊困难必访)”“三个一”（每月电话问候一次、每季上门走访一次、每年座谈交流一次）的亲情服务。
二是着眼于“深”，走进家门“暖老心”。走访中，工作人员冒着酷暑、顶着烈日，深入老干部家中、走进老干部病房，对老同志进行挨家挨户走访、真心真意慰问，为他们送去牛奶等慰问品，对年满80、90周岁的离休干部送去慰问金，祝愿老同志们健康长寿、生活幸福。每到一处，工作人员都与老干部促膝交谈，仔细询问他们的待遇落实和身体状况、生活起居等情况，嘱咐他们在盛夏中注意防暑降温，加强疾病防范，注重自身保健。对老干部关心的一些利益、政策性问题进行详细解答，认真落实好老干部工作政策和各项待遇，把党对老干部的敬重之意、关爱之情送到他们的心坎上。将长期生病住院、家有特殊困难、“空巢”、独居、失能等离休干部作为重点对象，加大在生活上帮助、心理上关怀、精神上慰藉的服务力度，及时帮助他们排忧解难、尽力为他们多办实事好事。同时，结合党的群众路线教育实践活动，向老干部宣讲党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列重要讲话精神，传达市委“关于组织离退休党员干部开展好党的群众路线教育实践活动”的重要文件精神等，使老同志始终保持政治坚定、思想稳定，与党和政府同心同德、同向同行。鼓励、引导老干部党员积极参与群众路线教育实践活动，把智慧和力量集聚到助推发展、共建和谐上来，为谱写好中国梦的“五美五好”柳州新篇章建言献策、发挥余热，凝聚更多正能量。
三是致力于“真”，走近身边“解老忧”。按照亲情服务的工作要求，制定了走访慰问的情况记录表，设计了老干部政治生活待遇落实，思想、生活、身体情况，政治学习和精神文化生活需求，反映的问题和意见、建议，工作人员办理、反馈情况等5大方面的调查内容，并将待遇落实细化为节日慰问、生日祝寿、健康体检、增发生活补贴、护理费是否按新标准发放到位等12小项，采取工作人员提问、老干部作答的方式，将各项情况认真记录、详细填写，为每名老干部建立个人情况小档案，时常更新、经常查阅，便于提供更务实、更高效、更优质的服务。为每个老干部发放了亲情服务卡，卡上印有市委老干局领导、科（室）负责人、工作人员的办公电话和手机号码，做到“零距离”关爱、“无间隙”服务。慰问中，工作人员广泛征求、虚心听取老干部的各种意见、建议，详细了解、掌握老干部生活中存在的实际困难和突出问题，及时梳理分析、办理反馈，实行“挂号销号”制度，确保各项政策、“两个待遇”全部落实到位。对于老干部提出的要求和问题，如果政策明确规定可以办的，立即协调，跟踪负责，确保解决；对政策没有明确规定的、老干部确实需要的，从实际出发，想方设法积极解决；对不符合政策规定，无法解决的问题，耐心细致地做好解释工作，争取老同志的理解和支持。广大离休干部对本次走访慰问工作普遍表示了满意和感谢。
（中共柳州市委老干部局）
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