夕阳无限好 养老在元宝——柳北区元宝社区创新帮扶方式 提升老年人生活幸福感

近年来，为了让老人晚年幸福、快乐，柳北区元宝社区把热心志愿服务的居民和身怀一技之长的辖区单位成员召集起来组建了“搭把手·帮帮团”,在辖区广泛开展助老帮扶活动，为老年人提供精准服务，让老年人收获满满的生活幸福感。

小卡片，大作用。“搭把手·帮帮团”为辖区内老、弱、病、残、特殊家庭等弱势群体及有需要帮助的人发放帮帮团服务联系卡，卡上印有党员志愿者的姓名和电话。需要帮助时，可以通过联系卡上的联系方式向结对党员寻求帮助。社区80岁孤寡老人马暮秋阿婆，不方便出门买菜买米，于是按帮帮团服务联系卡片上打了结对帮帮团成员陆师傅电话，陆师傅在下班时顺路帮马阿姨把米和菜买回来。马阿姨高兴地逢人便讲，多亏社区想的这么周到，让她真真切切感受到幸福温暖。

需帮助，拨热线。社区开设“心愿热线”，“帮帮团”成员、老年人、弱势群体可以通过热线形式发送个人志愿服务意向和服务需求，通过“群众点单、社区下单、成员接单”的模式，切实解决了服务老年人“最后一公里”问题，拉近老年人与居民之间的距离。退休人员唐师傅，夫妇年迈，独生儿子天生残疾，退休金微薄，家里已经好几年没有开展过大扫除了，在春节前唐师傅通过“心愿热线”输送需求单，社区及时收集微心愿进行下单，辖区单位帮帮团成员柳钢后勤服务中心和柳钢职工培训中心志愿者接到单后，及时帮助唐师傅打扫卫生。唐师傅说，非常感谢社区为他提供的帮助，很荣幸能住在这个充满爱心的社区。

爱循环，常幸福。2020年3月，社区成为“时间银行”养老志愿服务示范点，引进社会组织合作，将“搭把手”帮帮团志愿服务活动升级成为“时间银行”互助养老志愿服务项目，鼓励健康低龄老人加入志愿服务团队，运用“时间存折”记录志愿服务时长，形成有制度、有激励、有主题、有内容的一代帮一代互助养老的良性循环，同时让助老志愿服务规范化、常态化、循环不断，使低龄老人获得认同感，让高龄老人获得幸福感。

元宝社区“帮帮团”成立以来，累计为社区居民服务1000余人次，为群众提供了细致周到的优质服务。下一步，元宝社区将以创建老年“宜居社区”为契机，以老人需求为导向，发掘为老服务特色，继续扎实推进养老服务体系建设，真正把社区打造成“老有所养、老有所乐、老有所为、老有所学”老人幸福生活乐园。