柳州市柳北区“三心”服务离休老干部身后事
来源：
柳北区离管中心 |
发布日期：
2014-11-25 00:00
柳北区现有离休老干部103人，平均年龄达到85.7周岁，柳北区企业离休干部服务管理中心用心办好离休老干部离世后的身后事，确保离休老干部应有的人格尊严。
一是细心做好生前事。老干部一般子女较多，并且是分散居住，一旦老干部走后，有诸多的事宜要处理。因此，老干部在世时，离管中心就经常上门了解老干部的家庭情况，多与其子女接触沟通，掌握家属的心理想法，做到心中有数。对老干部家中的事关心但不干涉，对家属、子女的不同要求协调而不偏袒，确保老干部走后能顺利协调各方面的关系。
二是真心办好身后事。老干部一旦走后，离管中心在第一时间内与家属进行对接，做好安抚工作，并根据国家规定、当地风土人情等方面给家属们适当建议，指导他们如何处理发布讣告、召开遗体告别会、面对现状等等。及时把国家政策法规规定的丧葬费用如何计算告知家属，做到公开、真诚的面对家属，使家属在失去亲人的情况下，能理智而有条不紊地处理后事。
三是耐心管好财务事。认真帮助家属处理好老干部身后的财产问题，老干部档案复杂，有文字记录的档案不完整，子女较多，关于老干部生前的房产、财产如何处理，离管中心充分尊重老干部家属子女的意愿，对有矛盾分歧的，耐心细致地进行沟通协调，达成共识，同时，暂缓办理老干部的丧葬费用等，避免产生新的矛盾纠纷，待亲属子女协商好后再予办理。 (柳北区离管中心)
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