融水：教育实践活动见实效，离退休干部得实惠
来源：
融水县委老干部局 |
发布日期：
2013-12-27 10:44
融水苗族自治县老干部局在第二批党的群众路线教育实践活动中，进一步强化对离退休干部的亲情化服务，将“一对一”亲情联系、“十点”工作法融入到“践宗旨、转观念、重服务”主题实践活动的全过程，老干部得到了“实惠”，收到了良好的社会效益。
与老干部的接触“零距离”。根据老干部工作的实际，重新修订了《联系老干部工作制度》，坚持走群众路线，以“一切工作为老干部，为老干部一切工作”作为工作底线，强化“一对一”的亲情联系制度，坚持每月走访一次老干部，到老干部家中了解实际情况；老干部有电话求助，联系干部随时到老干部家中与其座谈、聊天和进行心理疏导；老干部来访热情接待，主动递茶让座；老干部反映的事情认真记录并耐心做好应答解释，落实好“一次性告知制”；老干部有困难需要帮助解决，根据干部的工作职责落实好“责任追究制”。通过热情服务和落实好各种责任制度，全局干部与老干部始终保持“零距离”的接触，关系进一步融洽。
服务老干部的本领得到提升。全局干部始终以习近平总书记的“打铁还需自身硬”这句话鼓励自己，在党的群众路线教育实践活动的活动中，坚持周五进行业务学习，再一次系统地学习了十七大以来党中央、国务院、自治区党委、政府、市委、政府出台一系列老干部政策文件，学习借鉴外地服务管理老干部的先进经验，特别是事关老干部的生活待遇政策文件做到记于脑、熟于心，使全局干部服务老干部的本领得到进一步的提升。
老干部的实际困难得到解决。全局干部始终把帮助老干部解决实际困难和问题作为衡量自身工作的标准，真心实意地帮助解决老干部生活中的实际困难，如离休干部的第二批一次性住房补贴得到优先兑现、离休干部乘坐公交车的《乘车证》免费办理、老年人门球场的质量问题得到了解决、老年人活动中心室内外活动场地的卫生环境得到了改观、个别老干部的保姆得到落实等。
老干部的情绪得到稳定。人到了一定的年纪，难免会有“老小”的幼稚心态和行为，现健在的离休干部年纪都已进入“后双高期”，“返老还童”的心里和行为时有发生，有的因生活小事与家人闹不和谐，有的与保姆关系不融洽，有的不配合医生治疗，一旦出现这样的事情，老干部首先想到的是老干局干部。接到信息后，老干部局立即组织工作人员上门了解情况，耐心细致地做好老干部思想工作，一次不通两次，直到各种关系调和为止。个别离休干部看不惯现实生活中发生的一些小事，无论问题大小，都要到县委、政府和有关部门反映。针对这一情况，老干部局利用每月的政治理论学习例会，就事论事地帮助老干部分析问题，讲清县直各部门的工作职责，通过耐心细致的工作，化解老干部的心结，理顺“老小”思想情绪。
党与老干部的关系进一步密切。融水县老干部局将“十点”工作法（语气轻点、微笑多点、仪态好点、沟通畅点、肚量大点、理由少点、办事勤点、行动快点、执行活点、效率高点）贯穿于整个教育实践活动之中，真情实意地为老干部服务，按照“一对一”的联系制度，全局干部主动深入老干部，与老干部交朋友，听老干部讲革命历史故事、拉家常，帮助老干部打印革命回忆录，让老干部从心里感觉到老干部工作者时常都在他们的身边，是他们的贴心人。在今年国庆、重阳节的座谈会上，老干部局精心策划，邀请了县“四家”班子共12名领导和老干部工作领导小组成员单位的主要领导参加座谈会，领导们与老干部交心谈心，当场承诺为老干部解决医药经费、一次性住房补贴等许多困难和问题，以真心换真情地让老干部得到“实惠”，进一步地拉近了老干部与县领导的距离，密切了党与老干部的关系。（融水苗族自治县老干部局）
与老干部的接触“零距离”。根据老干部工作的实际，重新修订了《联系老干部工作制度》，坚持走群众路线，以“一切工作为老干部，为老干部一切工作”作为工作底线，强化“一对一”的亲情联系制度，坚持每月走访一次老干部，到老干部家中了解实际情况；老干部有电话求助，联系干部随时到老干部家中与其座谈、聊天和进行心理疏导；老干部来访热情接待，主动递茶让座；老干部反映的事情认真记录并耐心做好应答解释，落实好“一次性告知制”；老干部有困难需要帮助解决，根据干部的工作职责落实好“责任追究制”。通过热情服务和落实好各种责任制度，全局干部与老干部始终保持“零距离”的接触，关系进一步融洽。
服务老干部的本领得到提升。全局干部始终以习近平总书记的“打铁还需自身硬”这句话鼓励自己，在党的群众路线教育实践活动的活动中，坚持周五进行业务学习，再一次系统地学习了十七大以来党中央、国务院、自治区党委、政府、市委、政府出台一系列老干部政策文件，学习借鉴外地服务管理老干部的先进经验，特别是事关老干部的生活待遇政策文件做到记于脑、熟于心，使全局干部服务老干部的本领得到进一步的提升。
老干部的实际困难得到解决。全局干部始终把帮助老干部解决实际困难和问题作为衡量自身工作的标准，真心实意地帮助解决老干部生活中的实际困难，如离休干部的第二批一次性住房补贴得到优先兑现、离休干部乘坐公交车的《乘车证》免费办理、老年人门球场的质量问题得到了解决、老年人活动中心室内外活动场地的卫生环境得到了改观、个别老干部的保姆得到落实等。
老干部的情绪得到稳定。人到了一定的年纪，难免会有“老小”的幼稚心态和行为，现健在的离休干部年纪都已进入“后双高期”，“返老还童”的心里和行为时有发生，有的因生活小事与家人闹不和谐，有的与保姆关系不融洽，有的不配合医生治疗，一旦出现这样的事情，老干部首先想到的是老干局干部。接到信息后，老干部局立即组织工作人员上门了解情况，耐心细致地做好老干部思想工作，一次不通两次，直到各种关系调和为止。个别离休干部看不惯现实生活中发生的一些小事，无论问题大小，都要到县委、政府和有关部门反映。针对这一情况，老干部局利用每月的政治理论学习例会，就事论事地帮助老干部分析问题，讲清县直各部门的工作职责，通过耐心细致的工作，化解老干部的心结，理顺“老小”思想情绪。
党与老干部的关系进一步密切。融水县老干部局将“十点”工作法（语气轻点、微笑多点、仪态好点、沟通畅点、肚量大点、理由少点、办事勤点、行动快点、执行活点、效率高点）贯穿于整个教育实践活动之中，真情实意地为老干部服务，按照“一对一”的联系制度，全局干部主动深入老干部，与老干部交朋友，听老干部讲革命历史故事、拉家常，帮助老干部打印革命回忆录，让老干部从心里感觉到老干部工作者时常都在他们的身边，是他们的贴心人。在今年国庆、重阳节的座谈会上，老干部局精心策划，邀请了县“四家”班子共12名领导和老干部工作领导小组成员单位的主要领导参加座谈会，领导们与老干部交心谈心，当场承诺为老干部解决医药经费、一次性住房补贴等许多困难和问题，以真心换真情地让老干部得到“实惠”，进一步地拉近了老干部与县领导的距离，密切了党与老干部的关系。（融水苗族自治县老干部局）
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